(주)브리지텍 기업정보

당사는 소프트웨어 개발 전문회사로 AI(인공지능) 콜센터와 음성인식/화자인증, 보이는ARS, IP기반

유무선(지능망서비스, 무선이동통신) 멀티미디어 서비스 관련 소프트웨어를 개발·공급하고, 당사가

보유한 제품을 활용하여 인프라를 구축한 후 기업고객에게 임대하고 사용하는 기간 동안 비용을 지급받

는 클라우드 환경의 소프트웨어 임대서비스 사업을 영위하고 있는 소프트웨어 전문업체로서 금융권, 통

신사, 공공기관, 지방자치단체, 기업체 등을 대상으로 자체개발한 콜센터 솔루션을 공급하고 있습니다.

이는 국내시장 점유율이 약 80%에 해당되는 사항으로 다국적기업의 외산장비에 의존하지 않고 자체

개발한 순수한 국내기술력으로 대국민 커뮤니케이션 인프라망에 큰 기여를 한 의미이기도 합니다.

콜센터 구축사업 외에도 당사가 기 구축한 콜센터의 유지보수 서비스, 통신사업자와 비즈니스

파트너쉽을 체결하고 콜센터 솔루션을 구축한 후 임대해주고 법인고객을 대상으로 전화통화관리

서비스와 같은 ASP(Application Service Provider) 사업을 제공하는 등 사회간접시설인 유무선통신

망 체계에 탄탄한 역할을 하고 있습니다. 아울러 클라우드 콜센터/모바일 컨택센터 등 모든 산업군이

대처할 수 있도록 비대면 언택트 비즈 모델을 개발하여 공급 중에 있습니다.

이것은 회사의 개발역량으로만 해결되는 것이 아니라, “정답은 고객에 있다” 라는 경영이념 아래 제품을 개발할 때에는 항상 고객의 니즈를 철저히 분석하고, 고객에게 어떠한 혜택을 줄 수 있는지 고민하는 것이 중요한 사항으로써, 민간 및 공공분야에 글로벌 표준방식을 적용해 안정적이고 자체 기술에 의한 새로운 기술접목을 기하고 있는 분야이기도 합니다.

또한 국내 기간통신사업자를 대상으로 인터넷프로토콜(IP) 네트워크 기반의 광대역통합망(BcN)에서의 유무선통신 가입자들을 위한 다양한 멀티미디어(음성/영상/데이터) 부가솔루션 제공에 필요한 미디어서버, 어플리케이션서버, 통합서비스 관리에 대한 플랫폼과 어플리케이션을 공급하고 그에 수반되는 개발용역 업무를 수행함으로써 원활한 통신체계가 가동될 수 있도록 절대적인 지원자 역할에 기여하고 있습니다.