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오늘도 당신의 목소리를 듣습니다
카드발급, 대출, 고객상담서비스
고객관계관리 전문 회사 |
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01 고객존중 |
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자소서 작성 가이드 |
자기소개서를 작성하실 때에는
삼성카드고객서비스의 경영이념과 인재상에 부합하는 경험과 생각을 적어주시면 좋겠습니다. 만약 어떠한 업무를 했던 경험을 이야기할 경우 단순히 그 업무를 했다에서 그칠 것이 아니라 그 업무를 왜 했으며 누굴 위해 했는지, 자신은 그 업무를 하면서 무엇을 느꼈는지, 그 경험을
삼성카드고객서비스에서 어떻게 적용할 것인지에 대해 서술하시면 좋을 것 같습니다. 또한 간혹 경력을 부풀리거나 허구로 작성하시는 분들이 계시는데 이러한 부분들은 면접을 통해 대부분 파악할 수 있기 때문에 솔직하게 작성하는 것이
필요합니다. |
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면접 가이드 |
면접은 지원자가 제출한 서류를 바탕으로 이루어집니다. 지원자의 기본적인 이력과 자기소개서 에 작성한 다양한 내용을 토대로 질문을 합니다. 물론 삼성카드고객서비스에 대한 업무파악, 기업파악이 되어있는 지원자인지도 살펴봅니다. 또한, 삼성카드고객서비스는 기업에 관심을 가지게 된 동기나 이유를 물어봅니다. 이는 서류에 자기소개서 작성할 때와 같습니다. 사전에 삼성카드고객서비스에 대한 분석이 되어있는 지원자와 파악이 되지 않은 지원자는 확연히 다른 태도를 보이기 때문입니다. |
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| 계약직에서 정규직으로 전환은 어떻게 되나요? |
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전형절차는 모집기간 종료 후, 서류전형→인적성평가→실무면접→임원면접→신체검사→최종합격 순으로 진행됩니다. 서류전형은 접수 완료 후 2주 이내 발표가 나며, 실무면접과 임원면접은 각 1주에서 2주 정도의 기간이 소요됩니다. 신체검사는 임원면접 합격자에 한하여 진행됩니다. |
| 장애인 및 보훈대상자는 가점이 있나요? |
국가등록 장애인 및 국가보훈대상자는 관련법 및 내부규정에 의거하여 채용시 우대합니다. 다만, 국가보훈대상자의 경우 보훈청에서 발급한 취업지원 대상자증명서를 제출하셔야만 해당사항을 적용받을 수 있습니다. 증명서 발급과 관련한 사항은 국가보훈처(1577-0606) 또는 가까운 보훈지청에 문의하시기 바랍니다. |
| 입사와 관련된 증빙서류는 언제 제출하나요? |
최종학교 졸업증명서, 성적증명서, 자격증 사본 등 입사지원서 증빙서류는 최종 합격후 입사일에 제출해 주시면 됩니다. |
| 입사지원서를 수정하거나 삭제할 수 있나요? |
작성하신 입사지원서는 접수기간 내에 최종지원 전까지 수정 가능합니다. 지원서를 최종 지원하신 후에는 수정이 불가하오니 유의하시기 바랍니다. 최종지원 후 입사지원을 포기하거나 지원서 삭제를 원하시는 경우에는 채용Q&A로 요청하시기 바랍니다. |
자기소개서·인적성·면접 가이드, 인사담당자 Q&A, 직무인터뷰
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