´ç»ç´Â Äݼ¾ÅÍ(CTI), ARS, IVR°³¹ß ¹× ÀÌ¿Í °ü·ÃµÈ ASP»ç¾÷À» °³¹ß ¹× ¿î¿µÇϴ ȸ»çÀÔ´Ï´Ù. 2010³â 8¿ù º°Á¤Åë½Å»ç¾÷ÀÚ·Î µî·ÏÇÏ¿© º°Á¤Åë½Å¾÷À¸·Î »ç¾÷ ¿µ¿ªÀ» °è¼ÓÇØ¼ È®ÀåÇϰí ÀÖÀ¸¸ç, ÀÌ¿¡ µû¶ó »ç¹«Á÷ °æ¸® Á÷¿øÀ» ä¿ëÇϰíÀÚ ÇÕ´Ï´Ù. SIP(VoIP) ±â¹ÝÀÇ Äݼ¾ÅÍ¿ë ÀÎÅÍ³Ý ÀüÈÅë½Å ¼ºñ½º¸¦ ÁÖ ¾÷¹«·Î Çϰí ÀÖÀ¸¸ç, ÀÎÅͳÝÀüÈ(VoIP)¿¡ ´ëÇÑ ¼¼ºÎÀûÀÎ Áö½ÄÀÌ ¾ø´Â ºÐÀÌ¶óµµ È¯¿µÇÕ´Ï´Ù.

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|---|---|---|---|
| 24¾ï 9,784¸¸¿ø | 13¾ï 3,863¸¸¿ø | 2¾ï 2,186¸¸¿ø | 2017.12.31 |
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|---|---|---|---|
| 2017 | 24¾ï 9,784¸¸¿ø ¡è | 13¾ï 3,863¸¸¿ø ¡é | 2¾ï 2,186¸¸¿ø ¡é |
| 2016 | 22¾ï 7,598¸¸¿ø ¡è | 16¾ï 6,240¸¸¿ø ¡è | 4¾ï 3,898¸¸¿ø ¡è |
| 2015 | 18¾ï 3,700¸¸¿ø | 11¾ï 6,731¸¸¿ø | 1¾ï 7,432¸¸¿ø |
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