고객의 커뮤니케이션을 원활하게 한다는 목표를 가지고 고객 만족을 위해 일하고 있습니다.
AICC(AI Contact Center), 콜센터를 위한 PBX, IVR, 녹취, CTI 및 CRM 어플리케이션을 개발 · 공급하는 회사입니다.
SK브로드밴드를 포함 통신사 서비스 및 고객을 위한 상품을 개발하고 서비스하고 있습니다.
고객 지향성
고객의 니즈를 이해하고 고객 중심의 서비스 제공을 위해 노력해야 합니다.
커뮤니케이션 능력
원활한 대화를 위한 언어 능력과 리스닝 능력을 보유해야 하며, 문제 상황에서 빠르게 해결할 수 있는 능력도 필요합니다.
기술 역량
컴퓨터와 통신 기술에 대한 이해와 경험이 있어야 합니다.
또한, 고객 상담 시스템과 같은 전산 프로그램을 다루는 능력도 필수적입니다.
2006년 IP PBX 전문 개발사 창업
2008년 SK 네트웍스 교환기 판매
2010년 SK 브로드밴드 소형교환기 납품 업체 선정
2012년 SK 브로드밴드 B+ 임대서비스 사업자 선정
2013년 SK 브로드밴드 매니지드 서비스 개시
2015년 제품 납품 및 서비스 200개사 돌파
2019년 트리콜 대리운전 납품, 코리아 교육 그룹 1000회선 납품
2021년 AI 바우처 사업자 선정
동일 기업이라도 타지역 채용의 경우, 회사 주소와 인근 지하철 정보가 상이할 수 있습니다.
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