풀하우스 기업정보

현장에서 배우고, 책임지고, 고객의 공간을 완성하는 사람

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풀하우스는 단순히 가구를 조립하는 팀이 아닙니다.

우리는 이케아 제품이 고객의 실제 공간에 가장 잘 맞도록 설치하고, 마감하고, 현장에서 발생하는 문제를 해결하는 시공팀입니다.

이케아 제품은 좋은 디자인, 합리적인 가격, 기능성, 품질, 지속가능성이라는 가치를 가지고 있습니다. 풀하우스는 이러한 이케아의 데모크라틱 디자인 철학을 존중하며, 그 가치가 고객의 집에서 완성도 있게 구현될 수 있도록 마지막 시공 단계를 책임지는 것을 목표로 합니다.

좋은 제품과 좋은 디자인도, 마지막 시공이 부족하면 고객의 경험은 완성되지 않습니다.

풀하우스는 그 마지막 단계를 책임지는 사람들과 함께 성장하고자 합니다.

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우리는 학력, 성별, 나이보다 태도와 책임감을 봅니다

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풀하우스는 사람을 판단할 때 학력, 성별, 국적, 나이, 배경을 먼저 보지 않습니다.

나이가 많다고 해서, 어리다고 해서, 여성이라고 해서, 학력이 높거나 낮다고 해서 차별하지 않습니다. 시공은 누구에게나 열려 있는 분야이며, 현장에서 배우고 실력을 갈고닦는 사람이라면 누구나 성장할 수 있다고 믿습니다.

다만 풀하우스의 기준이 낮다는 뜻은 아닙니다.

우리는 누구보다 의지, 책임감, 고객을 최우선으로 생각하는 태도를 중요하게 봅니다. 시작은 누구에게나 열려 있지만, 함께 성장하기 위한 기준은 분명합니다.

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경력보다 중요한 것은 현장에서의 기여입니다

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풀하우스는 경력이 많다는 이유만으로 사람을 우대하지 않습니다.

경력은 중요할 수 있지만, 경력의 길이가 곧 실력과 책임감을 보장한다고 생각하지 않습니다. 우리가 중요하게 보는 것은 현장에서 실제로 어떤 문제를 해결하는지, 고객과 팀을 위해 어떻게 기여하는지입니다.

현장에서 더 빠르고 정확하게 일하는 사람, 문제를 피하지 않고 해결하려는 사람, 고객의 불편을 먼저 살피는 사람, 팀과 함께 결과를 만들어내는 사람이 풀하우스가 인정하는 사람입니다.

결국 한 사람을 보여주는 것은 말이나 이력서가 아니라,

현장에서의 태도, 결과, 책임지는 방식입니다.

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시공을 아는 사람이 고객의 문제를 더 잘 이해합니다

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풀하우스는 시공을 단순 작업으로 보지 않습니다.

시공은 고객의 집이 완성되는 가장 마지막 단계입니다. 실제 현장에서는 도면이나 계획만으로 알 수 없는 문제가 자주 생깁니다. 벽의 수평, 천장 높이, 바닥 상태, 콘센트 위치, 몰딩, 동선, 고객의 생활 방식까지 함께 고려해야 합니다.

그래서 시공을 아는 사람은 고객의 고충을 더 깊이 이해할 수 있습니다.

단순히 제품을 설치하는 것을 넘어, 고객이 왜 불편함을 느끼는지, 어떤 방식으로 해결해야 더 오래 만족할 수 있는지를 볼 수 있어야 합니다.

풀하우스가 원하는 사람은 손기술만 좋은 사람이 아닙니다.

고객의 문제를 읽고, 현장을 이해하고, 더 나은 해결책을 함께 고민할 수 있는 사람입니다.

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고객을 우선시한다는 것

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풀하우스가 말하는 고객 우선은 단순히 가구 설치를 잘 끝내는 것만을 의미하지 않습니다.

고객은 공사를 준비하는 과정에서 많은 걱정을 합니다.

비용이 적절한지, 일정이 잘 지켜질지, 결과가 만족스러울지, 현장에서 문제가 생기지는 않을지 불안해합니다.

우리는 그 마음을 이해해야 합니다.

고객을 우선시한다는 것은 고객이 힘들어하는 부분을 충분히 공감하고, 가능한 해결책을 함께 고민하며, 맡은 프로젝트를 끝까지 책임지는 태도입니다.

풀하우스는 단기 이윤만을 먼저 생각하지 않습니다.

지금 당장의 수익을 위해 고객에게 불필요한 비용을 전가하는 방식은 우리가 지향하는 방향이 아닙니다.

우리가 받는 비용은 더 나은 결과를 만들기 위한 시공 품질, 고객 경험, 그리고 함께 일하는 직원들의 정당한 인건비를 위해 사용되어야 한다고 믿습니다.

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풀하우스의 일은 쉽지만은 않습니다

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풀하우스는 프로젝트를 성공시키기 위해 움직이는 팀입니다.

전국을 대상으로 시공을 진행하기도 하고, 현장 상황에 따라 예상보다 더 많은 시간과 노력이 필요할 때도 있습니다. 시공 완성도를 높이기 위해 일정이 길어지거나 연장근무가 필요한 경우도 있습니다.

하지만 중요한 것은 단순히 오래 일하는 것이 아닙니다.

우리가 맡은 공간을 책임감 있게 완성하고, 고객이 안심할 수 있는 결과를 만드는 것입니다.

풀하우스가 함께하고 싶은 사람은 어려운 현장에서 불평만 하는 사람이 아니라, 문제를 해결하기 위해 움직이는 사람입니다.

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안전은 모든 것보다 우선합니다

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시공 현장은 언제나 위험 요소가 존재하는 공간입니다.

작은 방심이 큰 사고로 이어질 수 있습니다.

안전은 반드시 지켜야 하는 약속입니다.

즐겁게 일하는 분위기와 안전을 위해 긴장하는 태도는 서로 반대되는 것이 아닙니다. 좋은 팀 분위기 속에서도, 현장에서는 엄격하고 철저하게 움직여야 합니다.

공구 사용, 자재 이동, 높은 곳에서의 작업, 고객의 집 안에서 이루어지는 모든 과정은 안전을 최우선으로 관리되어야 합니다.

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실수보다 중요한 것은 책임지고 개선하는 태도입니다

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풀하우스는 누구나 실수할 수 있다고 생각합니다.

하지만 실수를 대하는 태도는 사람마다 다릅니다.

우리는 실수를 숨기거나 남에게 떠넘기는 사람과 함께 일하지 않습니다.

실수가 생겼을 때 빠르게 인정하고, 고객과 팀에게 진심으로 사과하며, 바로 개선책을 찾는 사람이 풀하우스가 원하는 사람입니다.

반복되는 실수는 줄여야 합니다.

하지만 실수 자체보다 더 중요한 것은 그 상황에서 어떻게 책임지고, 어떻게 다시 같은 문제가 생기지 않도록 개선하는가입니다.

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시니어 리더는 오래 일한 사람이 아니라, 현장을 책임질 수 있는 사람입니다

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풀하우스에서 시니어 리더는 단순히 경력이 오래된 사람을 의미하지 않습니다.

시니어 리더는 현장에서 많은 상황을 스스로 감독하고, 판단하고, 결정할 수 있는 사람입니다. 고객, 팀원, 일정, 품질, 안전, 현장 조건을 함께 고려하며 프로젝트를 이끌 수 있어야 합니다.

이를 위해서는 빠르게 배우는 능력, 창의적인 문제 해결력, 현장 판단력, 책임감이 필요합니다.

풀하우스는 정해진 방식만 반복하는 사람보다, 현장을 읽고 더 나은 방법을 찾아낼 수 있는 사람을 선호합니다.

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풀하우스가 함께하고 싶은 사람

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풀하우스는 이런 사람과 함께 일하고 싶습니다.

• 학력, 나이, 성별보다 현장에서의 태도로 증명하는 사람

• 고객의 입장에서 문제를 바라볼 수 있는 사람

• 시공을 단순 작업이 아니라 공간을 완성하는 일로 이해하는 사람

• 현장에서 배우고 성장하려는 의지가 있는 사람

• 안전을 절대 가볍게 여기지 않는 사람

• 실수를 인정하고 빠르게 개선할 수 있는 사람

• 경력보다 실제 기여로 자신을 증명하는 사람

• 단기 이익보다 프로젝트의 완성도와 고객 만족을 먼저 생각하는 사람

• 팀과 함께 책임감 있게 결과를 만들어가는 사람

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급여와 대우에 대한 기준

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풀하우스는 급여와 대우에 있어서도 공정함을 중요하게 생각합니다.

나이, 성별, 배경, 학벌이 아니라 숙련도, 업무 효율, 문제 해결력, 책임감, 현장에서의 기여도를 기준으로 평가하고자 합니다.

더 빠르고 정확하게 일하고, 고객 만족에 기여하며, 팀의 결과를 높이는 사람이 더 인정받을 수 있어야 한다고 믿습니다.

풀하우스에서 중요한 것은 “어떤 배경을 가졌는가”가 아니라,

현장에서 어떤 사람으로 일하는가입니다.

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풀하우스가 나아가는 방향

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풀하우스는 단순한 가구 조립 업체가 아닙니다.

우리는 이케아 제품의 합리성, 디자인, 기능성, 품질, 지속가능성을 고객의 실제 공간에 완성도 있게 연결하는 시공팀을 지향합니다.

아름다운 디자인, 합리적인 가격, 훌륭한 품질, 기능, 지속가능성.

이 모든 가치를 마지막 시공 단계에서 제대로 완성하는 것.

그것이 풀하우스가 나아가고자 하는 방향입니다.

풀하우스는 사람도 같은 기준으로 바라봅니다.

겉으로 보이는 조건보다 현장에서 보여주는 태도와 책임감.

말보다 행동으로 증명하는 실력.

고객을 먼저 생각하고 팀과 함께 성장하려는 마음.

그런 사람과 함께 풀하우스의 다음 현장을 만들어가고 싶습니다.