(주)플릭 기업정보

회사소개

vox.ai는 음성으로 비즈니스가 일하는 방식을 다시 쓰는 회사입니다.

콜센터의 인바운드 응대, 아웃바운드 세일즈, 고객 만족 조사처럼 사람이 직접 처리하던 전화 업무를 진짜 사람처럼 대화하는 음성 AI 에이전트로 자동화합니다. 국내 엔터프라이즈와 미들마켓 고객들이 vox.ai를 통해 월 수십만 통의 통화를 처리하고 있습니다.

STT, LLM, TTS, 텔레포니, 실시간 오케스트레이션까지 음성 AI의 전체 기술을 직접 다루며, 빠르게 제품을 만들고 고객의 실제 업무에 적용합니다. 단순 자동응답을 넘어 맡은 일을 끝까지 마무리하는 음성 에이전트를 만드는 것이 우리의 목표입니다.

인재상

빠르게 실행하고 배우는 사람

완벽한 계획을 기다리기보다 빠르게 시도하고, 결과를 확인하며, 실패에서 배웁니다.

직접 문제를 해결하는 사람

역할의 경계에 머무르지 않고 고객과 제품에 필요한 일을 찾아 직접 해결합니다.

고객의 성과를 기준으로 판단하는 사람

겉으로 보이는 활동량보다 고객의 실제 문제 해결과 비즈니스 성과를 중요하게 생각합니다.

우리가 일하는 방식

• 가장 중요한 문제에 집중합니다.
• 의사결정의 근거와 결과를 투명하게 공유합니다.
• AI 도구를 적극 활용해 실행 속도와 업무 품질을 높입니다.
• 직급보다 전문성과 책임을 존중합니다.