ȸ»ç¼Ò°³
* ȸ»ç¼Ò°³
(ÁÖ)À§¼¼¾ÆÀÌÅØÀº 1990³â¿¡ ¼³¸³µÈ ¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî ¼Ö·ç¼Ç º¥´õ·Î, CRM(°í°´°ü°è°ü¸®) ¹× BI(ºñÁî´Ï½º ÀÎÅÚ¸®Àü½º)¸¦ À§ÇÑ ÅäÅÐ ¼Ö·ç¼Ç°ú ÄÁ¼³ÆÃ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ, CBD(ÄÄÆ÷³ÍÆ® ±â¹Ý °³¹ß)¸¦ À§ÇÑ ÄÄÆ÷³ÍÆ® ÇÁ·¹ÀÓ¿÷°ú ´Ù¾çÇÑ ºñÁî´Ï½º ÄÄÆ÷³ÍÆ®¸¦ Á¦°øÇϰí ÀÖ½À´Ï´Ù.
90³â ''À§¼¼Á¤º¸±â¼ú'' ¼³¸³ ÀÌ·¡ RDB(°ü°èÇü µ¥ÀÌÅͺ£À̽º), µ¥ÀÌÅÍ ¸ðµ¨¸µ, DW(µ¥ÀÌÅÍ¿þ¾îÇÏ¿ì¡) ÄÁ¼³ÆÃ ºÐ¾ßÀÇ µ¶º¸ÀûÀÎ ±â¾÷À¸·Î ¼ºÀåÇÏ¿´À¸¸ç, 98³âºÎÅÍ BI Á¦Ç°À» °³¹ßÇÏ¸ç ¼Ö·ç¼Ç º¥´õ·Î º¯½ÅÇÏ¿´½À´Ï´Ù. 2000³â »ç¸íÀ» ''À§¼¼¾ÆÀÌÅØ''À¸·Î º¯°æÇϸç Ãʱâ CRM ¼Ö·ç¼Ç ½ÃÀå¿¡ ÁøÃâÇÏ¿´À¸¸ç, ÅäÅÐ ¼Ö·ç¼ÇÀ» ±Ù°£À¸·Î ±¹³» CRM ¼Ö·ç¼Ç ½ÃÀåÀÇ ¸®´õ·Î ±ÞºÎ»ó ÇÏ¿´½À´Ï´Ù.
À§¼¼¾ÆÀÌÅØÀº 15³â°£ÀÇ »ç¾÷ ¼öÇàÀ» ÅëÇØ ½×Àº Àü»ê¾÷¿¡ °ÉÄ£ Æø³ÐÀº °í°´ Àúº¯°ú dzºÎÇÑ °æÇè, °ËÁõµÈ ±â¼ú·ÂÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î, CRM, BI, CBD ºÐ¾ßÀÇ ¼±µÎ ±â¾÷À¸·Î ±¹³» ¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ½ÃÀåÀ» ÁÖµµÇϰí ÀÖ½À´Ï´Ù.
ÀúÈñȸ»çÀǰ濵°ü¸®ºÎ¿¡¼Ã¤¿ëÇÏ·Á°íÇÕ´Ï´Ù.ȸ°è¾÷¹«,¸¶ÄÉÆÃ/±âȹ,ȨÆäÀÌÁö°ü¸®¿¡´ëÇѾ÷¹«¸¦ÇؾßÇÕ´Ï´Ù.