Business Process Outsourcing
°í°´ÀÇ ºñÁî´Ï½ºÇõ½ÅÀ» À§ÇØ °¡Ä¡¸¦ ´õÇØÁÖ´Â ÃÖ»óÀÇ ÆÄÆ®³Ê |
|---|
01 ä¿ë´ëÇà | 02 »ç¾÷½Ã¼³ À¯Áö °ü¸® | 03 BPO¼Ö·ç¼Ç Á¦°ø | 04 ÀÎÀç(Àü¹®°¡)¸®Äí¸£ÆÃ, ±³À° |
01 »õ·Î¿î °¡Ä¡¸¦ Ãß±¸Çϴ âÀÇÀÎ | 02 ÃÖ°í¸¦ Ãß±¸ÇÏ´Â µµÀüÀÎ | 03 ±âº»°ú ¿øÄ¢À» ÁöŰ´Â µµÀüÀÎ | 04 Ã¥ÀÓÀ» ´ÙÇÏ°í ¹ÏÀ½À» ÁÖ´Â ½Å·ÚÀÎ |
| Àü¹®ÀûÀ̰í, Â÷º°ÈµÈ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ¿© °³Àΰú °í°´ÀÇ °¡Ä¡¸¦ ´õ Å©°Ô ¸¸µé¾î °¡´Â °¡Ä¡µ¿¹ÝÀڷμ ¿ªÇÒ°ú Ã¥¹«¸¦ ¼º½ÇÈ÷ ¼öÇàÇÏ´Â ±âº»ÀûÀÎ ¼ÒÀÓ ¿Ü¿¡µµ ´õºÒ¾î »ç´Â »çȸÀÇ ÀÏ¿øÀ¸·Î¼ Àå¾ÖÀÎ °í¿ëÁõ´ë, °øÀÍÀç´Ü ÈÄ¿øÀ» ÅëÇØ »çȸÀû °¡Ä¡¸¦ ½ÇÇöÇØ ³ª¾Æ°¡°Ú½À´Ï´Ù. |
| 1) °í°´ÀÇ ºñÁî´Ï½ºÇõ½ÅÀ» À§ÇØ °¡Ä¡¸¦ ´õÇØÁÖ¸ç °íǰÁú ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â °ÍÀ» ÁöÇâÇÏ´Â Àü¹®°¡ ¹èÃâ 2) Àü¹®¼ºÀ» °®Ãá Â÷º°ÈµÈ ¼ºñ½º·Î °³Àΰú °í°´, »çȸÀÇ °¡Ä¡ Áõ´ë¿¡ ±â¿©ÇÏ°í¡°Á¸°æ¹Þ´Â ±â¾÷¡±À̶ó´Â ¼ÒÁßÇÑ °¡Ä¡¾Æ·¡ ¡°»ç¶÷Á¸Áß¡±, ¡°°í°´Á¸Áß¡±, ¡°»çȸÁ¸Áß¡± |
ÀÚ¼Ò¼ Ç׸ñ | ÀÚÀ¯¾ç½ÄÀ¸·Î ÀÛ¼º ÇØ ÁÖ½Ã¸é µË´Ï´Ù. ¿¹½Ã) ¼ºÀå°úÁ¤ / ¼º°ÝÀÇ Àå´ÜÁ¡ / Áö¿øµ¿±â / ÀÔ»ç ÈÄ Æ÷ºÎ µî Ç׸ñº°·Î ÀÛ¼ºÇØ Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù. |
|---|
ÀÚ¼Ò¼ ÀÛ¼º °¡À̵å | ÀÚ±â¼Ò°³¼¸¦ ÀÛ¼ºÇÏ½Ç ¶§¿¡´Â ¹ß·º½º¼ºñ½ºÀÇ °æ¿µÀ̳ä°ú ÀÎÀç»ó¿¡ ºÎÇÕÇÏ´Â °æÇè°ú »ý°¢À» Àû¾îÁֽøé ÁÁ°Ú½À´Ï´Ù. ¸¸¾à ¾î¶°ÇÑ ¾÷¹«¸¦ Çß´ø °æÇèÀ» À̾߱âÇÒ °æ¿ì ´Ü¼øÈ÷ ±× ¾÷¹«¸¦ Çß´Ù¿¡¼ ±×Ä¥ °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ±× ¾÷¹«¸¦ ¿Ö ÇßÀ¸¸ç ´©±¼ À§ÇØ Çß´ÂÁö, ÀÚ½ÅÀº ±× ¾÷¹«¸¦ ÇÏ¸é¼ ¹«¾ùÀ» ´À²¼´ÂÁö, ±× °æÇèÀ» ¹ß·º½º¼ºñ½º ³»¿¡¼ ¾î¶»°Ô Àû¿ëÇÒ °ÍÀÎÁö¿¡ ´ëÇØ ¼¼úÇϽøé ÁÁÀ» °Í °°½À´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ °£È¤ °æ·ÂÀ» ºÎÇ®¸®°Å³ª À̷³»¿ë¿¡ ´ëÇØ Ç㱸·Î ÀÛ¼ºÇϽô ºÐ µéÀÌ °£È¤ °è½Ê´Ï´Ù. ÀÌ·± ºÎºÐµéÀº ¸éÁ¢À» ÅëÇØ ÆÄ¾ÇÇÒ ¼ö Àֱ⠶§¹®¿¡ ¼ÖÁ÷ÇÏ°Ô ÀÛ¼ºÇÏ´Â °ÍÀÌ ÇÊ¿äÇÕ´Ï´Ù. |
|---|
¸éÁ¢ °¡À̵å | ¹ß·º½º¼ºñ½ºÀÇ ¸éÁ¢Àº Áö¿øÀÚ°¡ Á¦ÃâÇÑ ¼·ù¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÀÌ·ç¾îÁý´Ï´Ù. Áö¿øÀÚÀÇ ±âº»ÀûÀÎ À̷°ú ÀÚ±â¼Ò°³¼ ¿¡ ÀÛ¼ºÇÑ ´Ù¾çÇÑ ³»¿ëÀ» Åä´ë·Î Áú¹®À» ÇÕ´Ï´Ù. ¹°·Ð Å佺¿¡ ´ëÇÑ ¾÷¹«ÆÄ¾Ç, ±â¾÷ÆÄ¾ÇÀÌ µÇ¾îÀÖ´Â Áö¿øÀÚÀÎÁöµµ »ìÆìº¾´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ, ¹ß·º½º ¼ºñ½º¶ó´Â ±â¾÷¿¡ °ü½ÉÀ» °¡Áö°Ô µÈ µ¿±â³ª ÀÌÀ¯¸¦ ¹°¾îº¾´Ï´Ù. ÀÌ´Â ¼·ù¿¡ ÀÚ±â¼Ò°³¼ ÀÛ¼ºÇÒ ¶§¿Í °°½À´Ï´Ù. »çÀü¿¡ ¹ß·º½º¼ºñ½º¿¡ ´ëÇÑ ºÐ¼®ÀÌ µÇ¾îÀÖ´Â Áö¿øÀÚ¿Í ÆÄ¾ÇÀÌ µÇÁö ¾ÊÀº Áö¿øÀÚ´Â È®¿¬È÷ ´Ù¸¥ ŵµ¸¦ º¸À̱⠶§¹®ÀÔ´Ï´Ù. |
|---|
ÀÚ±â¼Ò°³¼¡¤ÀÎÀû¼º¡¤¸éÁ¢ °¡À̵å, Àλç´ã´çÀÚ Q&A, Á÷¹«ÀÎÅͺä